Lead (Führung)
Führung, die auf tiefem praktischem Wissen beruht. So wie Handwerker die feinen Nuancen ihres Fachs beherrschen, erkennt dieser Ansatz die Details in der IT. Es wird vermittelt, wie digitale Systeme "atmen" und welche Einstellungen eine große Wirkung erzielen. Das Ziel ist es, die Lösungen nicht nur zu nutzen, sondern sie auch zu verstehen, um sich sicher zu fühlen und selbstständig handeln zu können.
Make (Umsetzung)
Wissen allein genügt nicht. Deshalb liegt der Fokus auf der Umsetzung. Projekte werden in einfachen und klaren Schritten organisiert. Es werden die passenden Werkzeuge und Tools ausgewählt und so eingerichtet, dass sie den Alltag erleichtern. Die Lösungen existieren nicht nur auf dem Papier, sondern funktionieren in der Praxis.
Resource (Ressource)
Nach der Umsetzung folgt eine genaue Analyse. Es wird geprüft, ob die Lösung den Zweck erfüllt und die gewünschten Ergebnisse erzielt wurden. Hat die neue Software den Alltag erleichtert? Ist das Netzwerk stabiler? Der Rückblick auf das Erreichte stellt sicher, dass sich die Investition langfristig lohnt.
Shift (Wandel)
In der sich stetig wandelnden digitalen Welt sind unerwartete Herausforderungen normal. Offene Kommunikation und ein gemeinsamer Lernprozess sind daher essenziell. Es wird nicht nur über Erfolge gesprochen, sondern auch über Hürden. So können alle Beteiligten voneinander lernen, um Lösungen zu finden, die anpassbar sind und auch in Zukunft Bestand haben.